

(通讯员 张馨满 欧阳婉钰 郑雪阳)自本学期开始,法律义工天马社区负责组的同学们坚持利用课余时间走进社区,为居民提供免费、便捷、专业的法律咨询。
天马小区紧邻学校,人口结构多元,老年居民与租住群体占比较高,日常生活中涉及房屋租赁、邻里关系、消费维权、民间借贷等法律问题较为常见。在服务过程中,小组成员充分发挥专业优势,耐心倾听居民诉求,帮助梳理法律关系,分析问题性质,并提供切实可行的维权路径建议。对于事实清楚、法律关系明确的问题,小组成员现场予以解答;对于情况较为复杂、涉及多个部门的事项,则协助居民整理证据材料,建议其通过行政调解、申请政府信息公开、向主管部门投诉举报或依法提起诉讼等多元渠道解决。
除常规咨询外,小组成员还结合居民反映集中的问题,定期开展普法讲座,普及实用法律知识,帮助居民提升法律意识和风险防范能力。
为进一步提升服务实效,法律义工团队与天马社区居委会建立了常态化沟通机制,定期汇总居民咨询的高频问题,分析基层治理中的法律难点,以便更有针对性地准备解答内容。街道负责人张馨满表示,今后将继续保持服务频率,确保社区居民随时能够获得“身边的法律顾问”支持。
一审:廖星
二审:张宁莎
三审:杜继军

